審計部為推動生成式AI在審計領域的應用，鼓勵審計單位組隊共創AI技術應用解方，於2024年首度舉辦審計AI黑客松－創新技術應用競賽。審計部第五廳鑑於「人少、事繁、責任重」是同仁普遍的心聲，而審計人員辦理調查案的痛點，尤其對新進審計同仁，常有「不知怎麼查、查不出問題、寫不出意見」等問題，爰籌組跨單位團隊，參與審計AI黑客松競賽。經團隊運用「設計思考」 （Design Thinking）五步驟（下圖），秉持「以使用者為中心」的理念，打造滿足80％使用者需求的解決方案，讓生成式AI成為審計人員的得力助手。
審計助理的操作簡便易懂，只需3個步驟，依序為輸入基本資料、選擇作業需求並提供相關文件、將產生的問句複製到AI提問。以追蹤階段的草擬資訊發布為例，提供已公開的決算審核報告重要審核意見文字檔，依上述3個步驟，可快速產出資訊發布草稿，完成度約有7成，審計人員只需稍加修改及確認內容，即可大幅縮短作業時間。透過與審計助理協作，可減少審計人員辦理審計工作的痛點，協助快速處理繁瑣事務，達到事半功倍的效果，讓審計同仁有較多時間專注發想查核議題，及取得所需審計證據等重要工作，提升整體審計成效。
NotebookLM是Google於2023年推出的AI筆記神器，透過結合LLM與RAG技術，協助使用者更有效地進行研究和寫作，並確保回答的準確性與相關性。NotebookLM與其他生成式AI的最大差異，在於它依循使用者提供的資訊，限制對話內容的產出，有效避免AI幻覺。此外，NotebookLM具備光學字元辨識（Optical Character Recognition, OCR），可快速讀取掃描檔中的文字影像。在審計工作中，可用於快速整理法令規定、採購契約條文、判決書、研究報告、新聞報導等大量文字內容，透過提示工程擷取所需重點，有助審計人員能更高效地掌握海量資訊。
Deep Research是近期生成式AI推出的新功能（下圖），將原本的回答問題，推升到「深度研究」層次。Deep Research像是一位訓練有素的研究員或分析師，具有超強資訊搜尋檢索能力，能夠自主地進行多步驟的研究和分析，最後生成全面且有據可查的報告。該功能為研究人員和專業人士帶來前所未有的便利，大幅縮短資料搜尋、研讀（含翻譯）、整理、彙整的時間，並提供完整研究報告內容，包含文獻蒐集、資料分析比較、建議意見及參考資料來源等，但使用者仍需要注意驗證資料來源，並對結果持批判性態度。在審計工作上，可用於彙整查核議題相關的國外行政機關優良作法，或國外審計機關調查報告等，以強化審計意見的參考性。
生成式AI正逐步改變審計作業模式，從查核議題發想、資料分析、異常發掘等，皆可透過AI技術來提升效率。（圖片來源／Pixabay）
|原文網址|