數位分身（亦有稱為數位孿生、數位雙胞胎）超越了傳統模擬與 3D 模型僅能透過螢幕操作的限制，它們正在解決無數業務挑戰，進而打造更具成本效益與參與感的辦公空間，提升工作流程效率，支持更主動的決策，實現永續發展目標、減少資源浪費，改善員工與顧客體驗。
顧名思義，數位分身意指某個實體環境、物體/物件或系統的虛擬複本。它透過即時 3D（RT3D）軟體、AI 與物聯網感測器等先進科技打造，不僅包含被模擬對象的物理特性，還內含描述該實體當前狀態與運作情況的即時遙測資料。 當數位分身應用於複雜系統時更加如虎添翼，它讓現實世界中從機械工具甚至到整座工廠的物件能與即時更新的虛擬分身同步運作，成為真實物件的精確鏡像。更重要的，數位分身不只是某個物件的靜態模型，而是一個持續接收實體對象遙測資料的虛擬複本，能正確反映原件的實際狀況。
數位分身並非只有一種形式，各行各業正在嘗試不同用途的數位分身模式。最常見的類型是「產品分身」（product twin），亦即某項產品的虛擬映射。其次是「資料分身」（data twin），Google 地圖就是最佳範例。此外，還有「系統分身」（systems twin），可模擬多個流程與資產如何彼此互動。最後是可用於管理大規模實體空間（例如高速公路）的「基礎設施分身」（infrastructure twin）。
隨著沉浸式解決方案愈來愈受到歡迎，尤其像 Varjo Teleport 之類可以將任何空間轉變成為沈浸式體驗的新工具崛起之後，XR（亦即 VR、AR 與 MR 等沈浸式體驗技術的總稱）為使用者提供了與數位分身互動的顛覆式體驗與方式，不再只藉由平面螢幕觀看 3D 模型，而是可以「走進去」。 當數位分身與 XR 整合後，使用者可以身臨其境地即時視覺化、操作並分析複雜系統，這項能力構成了今後工業元宇宙的基礎，甚至進一步延伸成為各行各業遠端排除機台故障、提升顧客體驗與沈浸式教育訓練的利器。
▲數位分身與 XR 整合之產業應用。圖／CIO Taiwan (由ChatGPT生成)